Voluntarios: Se deben reclutar, capacitar, amar y retener

Voluntarios: Se deben reclutar, capacitar, amar y retener

En muchas organizaciones sin fines de lucro, equipos de voluntarios trabajan en conjunto para crear un cambio duradero en la comunidad. Cada miembro aporta experiencias y habilidades únicas para ayudar a cumplir la misión de la organización. Estas personas son la vida de la organización, y juntos hacen un impacto positivo en la vida de personas y familias que más necesitan ayuda. (Our team and volunteers)

El ministerio de niños es semejante a estas organizaciones. No puede funcionar sin la ayuda de voluntarios que incansablemente cada semana están listos para trabajar y alcanzar a los niños y niñas de su comunidad. Ciertamente, sin la ayuda de estas personas, la iglesia no puede cumplir la visión del ministerio de niños. Por lo tanto, es de suma importancia, ya sea que tenga uno o cientos de voluntarios, que usted fomente una cultura en la que crezcan los dones espirituales y ministerio de cada uno de ellos.

Ideas que puede utilizar

RECLUTAR (Tried & True Recruiting Secrets for Children’s Ministry) (Secretos para reclutar para el ministerio de niños)

Una invitación – Jim Wideman dice, “Lo mejor de todo reclutamiento es que es una invitación a ayudar a la gente”. Continúa diciendo que los reclutadores inteligentes nunca se disculpan por darle la oportunidad a la gente de servir, porque es la oportunidad más grande que tendrán, aparte de seguir a Cristo. Al darles la oportunidad de servir, se les está dando el privilegio de moverse hacia adelante y acercarse más a Dios. Sin duda, cuando tenemos una fiesta no ponemos un anuncio en el periódico de la semana, más bien, invitamos a las personas que queremos que asistan personalmente. Wideman dice, “la gente quiere que se le pregunte”. A veces, quienes creen no estar cualificadas para trabajar con los niños y que nunca van a responder a un anuncio en el boletín de edictos, son aquellos que cuando se les hace la invitación personalmente saltan de gozo por la oportunidad de servir”. (Volunteers That Stick)

Concéntrese en la imagen general – Sea capaz de comunicar claramente la visión de la iglesia y la parte que desempeñará el ministerio de niños. Trate de resumir la visión del ministerio a 30 segundos o menos. Si logra hacer esto podrá compartir la energía de su ministerio con alguien mientras camina por los pasillos de la iglesia. Si la visión se proyecta claramente, usted no necesita reclutar voluntarios por obligación. El propósito es que la gente sirva en el ministerio con pasión y no por un sentimiento de deber. Nunca deje de transmitir la visión. Trate constantemente de ayudar a sus voluntarios a ver las diferentes maneras en que su servicio tiene un impacto eterno y es parte de la visión.

Planifique por adelantado – Reclutar a personas para el ministerio no es algo que se hace una vez al año. Es un proceso indefinido de evaluación continua de cómo ayudar a las personas a utilizar sus dones y permanecer firmes en su caminar con Dios. Concéntrese más en el objetivo (hacia dónde quiere llegar) que en tratar de arreglar la barca en la que se encuentra. “No trabajo en la iglesia que tengo”, dice Wideman. “Trabajo en la iglesia que anhelo tener”. (Volunteers that Stick)

Reclute todo el tiempo – Planifique una estrategia de un año y busque maneras de reclutar nuevas personas todo el tiempo. Este enfoque le permitirá a los nuevos prospectos (voluntarios) probar un rol antes de comprometerse. Una vez se comprometan, usted podrá capacitarlos mientras trabajan junto a un voluntario con experiencia.

Retener es reclutar – Uno de los aspectos más importantes en retener a los voluntarios es construyendo relaciones personales con ellos. La comunicación clara con los voluntarios es un puente que construye relaciones. Mientras más accesible sea con ellos, con más libertad se acercarán a usted. Si ellos sienten que son sus amigos, más que voluntarios, querrán quedarse a servir.

Gente adecuada, lugares correctos – Si asigna a las personas en las áreas en las que desean servir y están entusiasmadas, servirán con gozo por un buen tiempo. Tener voluntarios contentos es sinónimo de un ministerio en avance —lo cual significa que tendrá más voluntarios. Usted no lo tiene que hacer todo. De hecho, los voluntarios comprometidos que tenga son los mejores reclutadores. Ellos comunicarán su pasión, visión y cómo han sido bendecidos al servir.

Oración – La única petición que Jesús nos hizo es que oremos para que hayan más obreros (Mateo 9:38). La oración siempre debe acompañar cada paso que dé para reclutar voluntarios. Dios le revelará las personas que debe invitar para que sirvan en el ministerio de niños, a menudo de los lugares menos esperados. Reclutar voluntarios se debe hacer por fe, no por necesidad.

ENTRENAMIENTO (13 Ways to Train Volunteers in Your Children’s Ministry)(13 Maneras para capacitar voluntarios en el ministerio de niños)

Además de “reclutar” voluntarios, el entrenamiento es tal vez el elemento más retador del ministerio de niños. No obstante, es nuestra responsabilidad capacitar al pueblo de Dios para la obra del ministerio (Efesios 4:12).

A continuación algunas ideas que puede utilizar para capacitar a los voluntarios:

  1. Eventos anuales – este debe ser un evento clave para lanzar la visión y construir el equipo. Pídale al pastor principal que asista y presente la visión general de la iglesia, y cómo el ministerio de niños es parte de todo el engranaje.
  2. Planifique sesiones de entrenamiento periódicamente – se pueden llevar a cabo mensual o trimestralmente. Concéntrese en tareas o destrezas específicas. Puede incluir grupos grandes o grupos específicos.
  3. Entrene al entrenador – equipe a sus líderes principales para que equipen a quienes sirven con ellos.
  4. Aprendices – instruya a los nuevos voluntarios a trabajar bajo la tutela de líderes con experiencia para que aprendan el trabajo que se debe hacer.
  5. Conversaciones durante el café y en los pasillos – informal, pero intencional. Tenga el valor y la confianza de iniciar alguna conversación para animar o instruir a un voluntario en privado.
  6. Recursos escritos – recomiende libros, revistas y artículos en línea para entrenar sobre temas perteneciente al ministerio de niños.
  7. Medios de comunicación – utilice boletines electrónicos y las redes sociales (o incluso una aplicación móvil del ministerio de niños) para compartir información instructiva, horarios, etc., a sus voluntarios

Cualquiera que sea el método que utilice, desarrolle un plan específico de entrenamiento que se requiere de todos los voluntarios. A continuación algunos de los temas que debe incluir:

  1. Descripción de trabajo y expectativas
  2. Código de conducta y expectativas de estilo de vida
  3. Política y procedimientos de la iglesia y del ministerio de niños (seguridad, inscripción, política de baños, etc.)
  4. Plan para disciplinar
  5. Expectativas de duración de compromiso
  6. Temas especializados para ministrar a los niños –ejemplo: Cómo enseñar creativamente, Preparar y presentar una historia bíblica, Cómo conducir a un niño a Cristo, etc.

TRABAJO EN EQUIPO

La relación que tenga con los voluntarios del ministerio de niños es importante, pero quizá más importante es la habilidad que tengan ellos de trabajar juntos. El trabajo en equipo es la acción o el proceso de hacer que un grupo de personas trabaje en armonía de manera eficaz, especialmente en las actividades y eventos diseñados para fomentar la cooperación y aumentar la motivación. Los vínculos internos que se desarrollen a través de las actividades en equipo ayudará a los voluntarios a entender y a trabajar los unos con los otros a fin de alcanzar las metas y objetivos del ministerio.

En el enlace Relevant Children’s Ministry (Ministerio de niños relevante), Dale Hudson enumera 10 ideas geniales que puede utilizar para organizar reuniones y actividades en equipo. (Disponible en inglés solamente)

Enlace:

http://www.relevantchildrensministry.com/2016/12/10-team-building-ideas-to-use-with-your.html

AFIRMACIÓN

Valorar

Valorar a los voluntarios en su mayoría incluye prestar el oído para escuchar sus ideas y sugerencias. ¿Están entusiasmados con su clase? ¿Cómo creen que se debe administrar la clase con más eficacia? ¿Cómo creen que el proceso de registro de entrada y salida se puede hacer más eficiente?

Escuche y esté atento a lo que está sucediendo en sus vidas personales y necesidades espirituales. Hágales saber que está orando por ellos y que son de gran estima para usted –no sólo por lo que hacen en el ministerio, sino porque ellos son importantes.

La simple acción de escuchar le asegura a los voluntarios que lo que tienen que decir es de importancia para usted y que tanto ellos como sus opiniones son valoradas.

Elogiar

Elogiar a una persona puede ser considerado lo opuesto a valorarla. Una persona se siente valorada cuando le prestamos un oído para escucharla, pero la elogiamos cuando decimos comentarios positivos de él/ella. Reconozca a los voluntarios por su buen trabajo. Deles una palmadita en la espalda y las gracias siempre. Muchos de ellos trabajan tras bastidores con poco reconocimiento. Como el líder del ministerio de niños, depende de usted reconocer el trabajo que hacen.

Las palabras de elogio tanto en privado como en público pueden significar mucho y levantar la moral. Aproveche cada oportunidad que tenga para informarle a toda la iglesia sobre lo que está sucediendo en el ministerio de niños y quiénes están sirviendo fielmente en las diferentes áreas de su ministerio.

Muestras de agradecimiento– Además de las palabras de elogio, también las pequeñas muestras de agradecimiento dicen mucho. A continuación mis favoritas:

Ideas utilizando productos comestibles

Chocolates “Hershey’s hugs & kisses”: En agradecimiento por su trabajo, lléveles besitos de chocolate.

Dulces “Lifesavers”: Usted es un salvavidas –¡muchas gracias!

Chicle marca “Extra”:Usted es “extra” especial. Muchas gracias por todo lo que hace; por ir a la extra milla para hacer que nuestro festival sea extraordinario.

Chocolates en forma de monedas de oro:“Usted vale oro”.

Sea creativo…busque otros tipos de dulces o chocolates que pueda regalar que tengan un significado como los anteriores.

Otra idea

Notas adhesivas:Cuando los voluntarios se sientan desalentados, escríbales palabras de aliento en notitas adhesivas, tales como “Su trabajo es excelente”.

Tiempo libre – ¿De qué carecen los voluntarios? Carecen de tiempo libre. A continuación algunas ideas que se pueden utilizar para que tengan algún tiempo libre:

Provéales cuido de niños por una noche.

Fiesta para voluntarios: Si planifica un evento de agradecimiento para los voluntarios, asegúrese que sea divertido e incluya a las personas importantes en sus vidas. Después de todo, ¿por qué pedirles que sacrifiquen más tiempo lejos de sus amistades y familiares cuando lo que quiere es que pasen un buen tiempo juntos?

Organice un desayuno en la iglesia para ellos y sus familias antes del servicio.

Invite a los voluntarios y sus familias a una película al aire libre con palomitas de maíz y refrescos en una noche de verano.

Prepare una mesa con postres en la iglesia para ellos y sus familias un viernes o cualquiera otro día de servicio.

Canasta de ingredientes para una cena: Entregue cestas con ingredientes para preparar una cena. Contacte unos seis restaurantes locales y pídales cupones de descuento. Ponga los cupones en tarjetas de agradecimiento y bendiga a los voluntarios con esta muestra de gratitud.

8 ESTÍMULOS

El grupo de investigación Vanderbloemen ha desarrollado 8 cosas que puede decir para comunicarle a los voluntarios cuánto valora y atesora el tiempo y los recursos que invierten en el ministerio de niños cada fin de semana. Dependiendo de las circunstancias, utilice el correo electrónico, escriba notas, haga llamadas telefónicas o utilice otro método creativo para compartir estas palabras de estímulo con sus voluntarios esta semana. ¡Se sentirán apreciados cuando lo haga!

Haga clic en el siguiente enlace para ver los 8 estímulos que resaltan estas afirmaciones.

https://www.vanderbloemen.com/blog/8-encouragements-to-share-with-your-childrens-ministry-volunteers-this-week

  • Su ministerio fluye de su relación con Jesús.
  • Usted no es una niñera/o.
  • Queremos que sirva donde florecerá.
  • Los niños le esperan cada semana.
  • Nos interesa su vida.
  • Si tiene alguna pregunta, hágala.
  • Su trabajo es importante para la visión y misión general de la iglesia.
  • Dios ve sus actos de servicio.

RECURSOS

Artículos[en inglés]

Our Team and Volunteers (Nuestro equipo y voluntarios),

10 Things Children’s Ministry Volunteers Expect – And Deserve! (10 Cosas que los voluntarios del ministerio de niños esperan –y merecen)

Tried & True Recruiting Secrets for Children’s Ministry (Secretos para reclutar para el ministerio de niños)

8 Encouragements To Share With Your Children’s Ministry Volunteers This Week (8 Estímulos para compartir con los voluntarios del ministerio de niños esta semana)

13 Ways to Train Volunteers in Your Children’s Ministry(13 Maneras para capacitar a los voluntarios del ministerio de niños”)

10 Team Building Ideas To Use With Your Volunteers (10 Ideas para el trabajo en equipo que puede utilizar con sus voluntarios)

Libros[en inglés]

Children’s Ministry Volunteers That Stick
Autor: Jim Wideman
Group Publishing
ISBN # 9780764426735

Simply Strategic Volunteers: Empowering People For Ministry
Autores: Tony Morgan and Tim Stevens
Group Publishing
ISBN # 9780764427565

The Well-Equipped Volunteer Children’s Ministry Handbook: Everything You Need to Lead Children’s Ministry In Your Church
Autora: Jenelle Hoos
Create Space Publishing
ISBN #9781500460747

Enlaces en la web [en inglés]

Vandebloemen Search Group

Este enlace contiene artículos y podcasts sobre varios temas del ministerio de niños, incluyendo artículos sobre cómo reclutar, capacitar y trabajar en equipo.

Planning Center Mobile Apps (Aplicaciones móviles de Planning Center)

Planning Center es un conjunto integral de software de administración de iglesias que incluye un módulo de programación, personas y recursos, mediante el cual usted le puede comunicar a los voluntarios los horarios, material para las clases, etc.

Building Children’s Ministry – Volunteer Training and Tools(Dale Hudson)(Edificando el ministerio de niños – Herramientas y entrenamiento para voluntarios)

Este enlace contiene varios recursos gratuitos y otros de bajo costo (tales como los libros “Volunteer Connections Training; Volunteer Job Descriptions”, videos de capacitación, formularios de entrevista para voluntarios, notas didácticas, etc.).

Desarrollando líderes, impactando niños [disponible en español]

Este enlace contiene información sobre el entrenamiento IMPACTO! Una serie de videos de capacitación sobre temas especializados dentro del ministerio de niños.

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